業主能否以服務不到位為由拒交物業費
  發布時間:2019-11-07  信息來源:中國法院網 復制網址 打印
摘要:

  【案情】

  某小區物業管理公司一直積極履行相關服務義務,對業主所居住的小區實施規范的物業管理,為業主提供了完善的物業管理服務,但到了繳納物業管理費時,業主董某、王某、陳某以物業公司服務不到位、小區綠化環境臟亂差、共同設備未及時維修、失竊案屢有發生等諸多問題為由拒繳物業費,并聲稱未與物業公司簽定物業服務合同無須交納物業費,為此雙方協商未果并發生爭執。

  【分歧】

  關于本案中業主董某、王某、陳某是否應正常繳納物業費,有兩種不同的觀點:

  第一種觀點認為:物業公司在業主入住時就已開始為業主服務,業主董某、王某、陳某理應向物業公司繳納物業費,爾后再與物業公司協商整改相關問題。

  第二種觀點認為:物業公司服務不到位且業主并未與物業公司直接簽訂物業服務合同,無須繳納物業費。

  【管析】

  筆者贊同第一種觀點,理由如下:

  首先,《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條規定:“建設單位依法與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同,以及業主委員會與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同,對業主具有約束力”。業主以其并非合同當事人為由提出抗辨的,人民法院不予支持。

  其次,交納物業管理費是業主的義務和責任,物業管理是基于業主對住宅樓宇的公共部分以及小區公共設施的共有權而產生的,對物業的維護是共有人共同的義務。物業服務企業為業主提供對公共部分的服務,理應由全體業主共同承擔此部分的物業管理費用。共有部分是全體業主共同享有的,享受權利的同時自然也承擔相應義務,業務之間應當相互督促,履行自己的法定義務。

  最后,如業主在遇到物業公司提供的物業服務不到位這類問題時,可以選擇理性的維權方式,如向小區業主委員會反映,通過協商溝通的方式來解決。當物業公司提供的物業服務確實存在較大問題時,業主委員會可以依法通過正當程序解聘原物業公司,重新聘用新的物業公司。

  綜上所述,本案業主董某、王某、陳某應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。(劉瑛)

  (作者單位:江西省樂安縣人民法院)

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