辦預付卡當心消費陷阱
  發布時間:2019-11-08  信息來源:中國消費者報 復制網址 打印
摘要:

今年以來,重慶市北碚區市場監管局、區消委會受理的預付式消費投訴呈上升趨勢,健身、洗車、餐飲、美容、購物等預付卡在帶給消費者優惠和便利的同時,引發一些消費糾紛。近日,北碚區市場監管局、北碚區消委會就預付卡消費陷阱進行了揭露,提醒消費者小心防范。

  目前,在北碚出現的預付式消費糾紛主要有5種情形:經營者關門失蹤,惡意騙取消費者預付款;服務項目和質量與開卡時的承諾不一致;中途增加費用或頻繁推銷產品;限期使用的預付卡到期后無法退回消費余額;經營主體變更后推卸承諾義務。

  北碚區市場監管局、區消委提醒消費者,購買或簽訂有關預付款消費協議時,查看商家是否有營業執照;多途徑了解商家的信譽情況,不要輕信廣告和自我推介,選擇信譽度高、規模較大的商家;仔細審閱有關合同條款,詳細詢問消費卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等;妥善保存相關維權憑證;對商家突然關門并且無法聯系,涉嫌詐騙的,應及時向公安部門報案。

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